CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC VÀ THANH TOÁN

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và đơn vị cho thuê xe, Huy Blue áp dụng chính sách đặt cọc và thanh toán rõ ràng, minh bạch đối với tất cả dịch vụ thuê xe máy tại Đà Nẵng.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách vui lòng tham khảo các quy định dưới đây.

1. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC

Tùy vào từng dòng xe, thời gian thuê và đối tượng khách hàng, chúng tôi có thể áp dụng một trong các hình thức đặt cọc sau:

Đặt cọc bằng tiền mặt

Khách hàng có thể đặt cọc tiền mặt theo giá trị được thỏa thuận trước khi nhận xe.

Giữ giấy tờ tùy thân

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể sử dụng:

  • CCCD/Căn cước công dân
  • Passport
  • Giấy phép lái xe

để làm đảm bảo thuê xe.

2. THỦ TỤC XÁC NHẬN ĐẶT XE

Sau khi khách hàng liên hệ đặt xe:

  • Chúng tôi sẽ xác nhận loại xe, thời gian thuê và địa điểm giao xe
  • Khách hàng có thể cần đặt cọc trước để giữ xe
  • Đơn đặt xe được xác nhận sau khi hoàn tất thông tin cần thiết

Đối với các dịp lễ, tết hoặc mùa du lịch cao điểm, việc đặt cọc trước là cần thiết để đảm bảo giữ xe.

3. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Huy Blue hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán thuận tiện:

  • Thanh toán tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán khi nhận xe

Khách hàng có thể thanh toán:

  • Toàn bộ chi phí khi nhận xe
  • Hoặc theo thỏa thuận trước với nhân viên hỗ trợ

4. THANH TOÁN PHÁT SINH

Các khoản phí phát sinh có thể bao gồm:

  • Trả xe quá thời gian quy định
  • Làm mất phụ kiện hoặc giấy tờ xe
  • Hư hỏng do va chạm hoặc sử dụng sai cách
  • Chi phí nhiên liệu phát sinh

Mọi chi phí sẽ được thông báo minh bạch trước khi thanh toán.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN CỌC

Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả sau khi:

  • Khách hàng trả xe đúng thời gian
  • Xe không bị hư hỏng hoặc mất mát tài sản
  • Hoàn tất đầy đủ nghĩa vụ thanh toán

Trong trường hợp có phát sinh chi phí bồi thường, số tiền hoàn cọc sẽ được điều chỉnh tương ứng.

6. QUY ĐỊNH HỦY ĐẶT XE

  • Hủy đặt xe sớm: có thể được hoàn cọc theo thỏa thuận
  • Hủy sát giờ hoặc không nhận xe: có thể mất phí giữ xe
  • Dịp lễ/tết áp dụng chính sách riêng tùy thời điểm

7. CAM KẾT MINH BẠCH

Huy Blue cam kết:

  • Không phát sinh chi phí ẩn
  • Báo giá rõ ràng trước khi thuê
  • Hợp đồng và thỏa thuận minh bạch
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong mọi tình huống

THÔNG TIN LIÊN HỆ

HUY BLUE – DỊCH VỤ THUÊ XE MÁY ĐÀ NẴNG

  • Địa chỉ: 98 Nguyễn Trọng Nghĩa, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
  • Email: Sanhpham486@gmail.com
  • Điện thoại 1: 0935 936 171
  • Điện thoại 2: 0986 944 343

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.